오늘은 KB Pay 수납과잉금 해결 방법, 국민은행, 카드 환불되는 과정에 대해서 설명해 드리겠습니다. 보통 카드 대금을 미리 선결제 및 납부한 경우, 추후에 환불을 하시는 경우가 생기는데요. 국민카드인 “KB Pay”에서는 이런 경우 며칠 있다가 앱 상에 수납과잉금이라고 환불된 마이너스 금액 표시가 뜹니다. 한 번 이 수납과잉금에 대해 알아보도록 하겠습니다.
KB Pay 수납과잉금 해결 방법, 국민은행, 카드 환불
수납과잉금은 환불되는 금액
보통 카드 대금을 미리 선결제하신 경우, 환불이 최종적으로 승인이 되실 텐데요. 앱 상에는 환불된 금액만큼 “마이너스” 표시가 뜨게 됩니다. 국민카드에서는 이를 수납과잉금이라고 부릅니다.
제가 따로 사용하는 신한 신용카드에서는 이런 것 없이 며칠 후에 바로 돈이 계좌로 입금되었는데요. 국민카드에서는 솔직히 왜 굳이 수납과잉금 표시를 하는지는 잘 모르겠습니다.
수납과잉금 해결 방법
이 국민카드 수납과잉금에 해결하시기 위해서는 해결 방법이 두 가지가 있는데요. 첫 번째는 고객센터에 전화하시면 되시고, 두 번째는 그냥 기다리시면 되십니다.
고객센터 전화하기
국민카드 고객센터에 전화하셔서 상담원한테 바로 환불된 금액, 즉 수압과잉금을 계좌로 환불해 달라고 요청하시면 되시고요. 그러면 그날 늦어도 오후에는 거진 바로 입금이 되십니다.
그냥 기다리는 방법
또한 바로 그냥 기다리는 방법도 있습니다. 보통 환불된 금액이 정말 급하지 않는 이상, 기다리시게 되면 취소 승인일 기준 영업일 2~3일 후 정도 기다리시면 되시고요.
그렇게 기다리시면 자동으로 연결된 계좌로 입금이 되십니다. 따라서 매번 전화해서 수납과잉금을 입금을 상담원한테 요청하실 필요도 없고요. 기다리시게 되면 자동으로 돈이 들어오게 됩니다.
정리하자면
여기까지 KB Pay 수납과잉금 해결 방법, 국민은행, 카드 환불 과정에 대해서 알아봤습니다. 저는 신용카드를 쓰고 바로 선결제를 하는 편인데요. 이 수납과잉금 표시가 떠 있는 상태에서는 아무래도 선결제가 안되다 보니 좀 불편한 점도 없지 않아 있습니다.
하지만 결국 기다리시면 다 해결이 되시고요. 반면에 환불된 금액이 정말 급하신 분들이라면 고객센터에 전화해서 빠른 입금을 요청하시면 될 것 같습니다. 감사합니다.